苏商集团行政后勤中心举行内部专项培训会议
发布日期:2006.07.19
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7月12日,苏商集团行政后勤中心举行了内部专项培训会议,以便进一步深化服务意识,强化责任担当,细化工作落实,同时为新进员工进行入职培训。
针对近期工作中体现的不足,苏商集团总裁助理、行政后勤中心总经理邹若薇在会上强调,行政接待工作无小事,每个细节都很关键,每个错误都很致命。行政后勤团队一定要加强服务意识,提高细节把控能力,积极主动开展工作,形成标准化、流程化。特别是新进员工,要用眼看、用心做,随时问、随手记,尽快实现个人能力和服务理念的提升。
行政后勤主管胡传志为团队分享了会务接待的具体流程和相关注意事项。团队成员认真观看了讲解,积极踊跃地分享了各自的感悟。为检验培训成果,团队成员在最后统一进行了会务流程笔试和实操测验,对测试中发现的问题及时指出,现场解决,并在日常工作中持续关注和纠正。(文/苏商集团 李旭义 吴蓉蓉)